سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

نحترم خصوصيتك، ونوضح في هذه الصفحة كيف نتعامل مع بياناتك عند زيارة موقع هدى الجروي سباكة وكهرباء أو التواصل معنا.

البيانات التي نجمعها

هذا الموقع موقع تعريفي ثابت لا يحتوي على قاعدة بيانات ولا نظام تسجيل. لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نخزن أي بيانات تُدخلها في الموقع.

• نموذج التواصل: يجمع ما تكتبه (الاسم، رقم الجوال، نوع الخدمة، وصف المشكلة) ويفتح تطبيق واتساب برسالة جاهزة على جهازك. لا تُرسل هذه البيانات إلى خوادم الموقع ولا تُخزن فيه.
• الاتصال وواتساب: عند الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب، تخضع المحادثة لسياسة خصوصية مزود الخدمة (شركة الاتصالات أو واتساب)، ونستخدم ما تشاركه معنا فقط لتقديم الخدمة المطلوبة.

بيانات التصفح

قد يسجل مزود الاستضافة بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها لأغراض الأمان وتحسين الأداء. لا تُستخدم هذه البيانات للتعرف عليك شخصيًا.

إذا أضفنا لاحقًا أدوات تحليل زيارات (مثل Google Analytics) سنحدّث هذه الصفحة لتوضيح ذلك.

الروابط الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل خرائط جوجل وواتساب. عند الانتقال إليها تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

استخدام البيانات

نستخدم ما تشاركه معنا عبر الهاتف أو واتساب فقط من أجل:

• فهم المشكلة وتحديد الخدمة المناسبة.
• تحديد موعد الزيارة والتواصل بشأنه.
• المتابعة بعد تنفيذ الخدمة عند الحاجة.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب حذف محادثاتك أو بياناتك التي شاركتها معنا عبر التواصل على الرقم 0571003844.

التواصل

لأي استفسار عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الرقم 0571003844، أو زر صفحة التواصل.